MONOLIT DIGITAL
Услуга · Поддержка

Аудит и сопровождение Битрикс24

Проверяем, как работают CRM и воронка, даём план исправлений и берём портал на поддержку.

Срок
аудит — около 2 недель
Формат
под ключ или по этапам
География
Москва и вся Россия
Данные
серверы в России, 152-ФЗ
Задачи

Когда это нужно

  • Никто не знает, как устроен портал
  • Роботы и бизнес-процессы работают с ошибками
  • Обновления страшно ставить
  • Новых сотрудников некому обучать
Решение

Что мы делаем

Портал, который настраивали несколько подрядчиков, часто обрастает лишними полями, сломанными роботами и отчётами, которым никто не верит. Аудит показывает, что работает, а что мешает продавать.

После аудита можем исправить найденное и взять Битрикс24 на сопровождение: обновления, доработки, помощь пользователям и обучение новых сотрудников.

  • Аудит настроек, прав, роботов и интеграций
  • Проверка данных и отчётов
  • План исправлений по приоритетам
  • Обновления и мониторинг
  • Доработки по заявкам
  • Обучение новых сотрудников
Этапы

Как работаем

  1. 01

    Доступы и интервью

    Получаем доступы и узнаём, что мешает команде

    2 дня
  2. 02

    Аудит

    Проверяем настройки, данные, автоматизацию и интеграции

    1 неделя
  3. 03

    План исправлений

    Приоритеты, сроки и оценка каждого пункта

    2 дня
  4. 04

    Сопровождение

    Исправляем и поддерживаем портал по договору

    по договору
Кейсы

Похожие проекты

Вопросы

Частые вопросы

Что я получу по итогам аудита?

Документ с найденными проблемами, оценкой их влияния на продажи и планом исправлений с приоритетами и сроками.

Можно заказать только аудит?

Да. Исправления можно сделать своими силами или поручить нам.

Как устроено сопровождение?

Фиксированный пакет часов в месяц или оплата по задачам. Заявки принимаем в удобном канале и отвечаем в оговорённые сроки.

Работаете с коробочной версией?

Да, с коробочной и облачной версией Битрикс24.

Ещё

Другие услуги